Aleksandar Gazibara, Author at - Page 2 of 2 Idi do glavnog sadržaja

Baza znanja

Odgovore na često postavljana pitanja i mnoštvo vrednih informacija o emailovima ili domenima naći ćete u našoj bazi znanja. Ukoliko tačno znate šta tražite iskoristite opciju pretraživanja ili pregledajte članke na određenu temu koristeći opciju kategorija.

Plaćanje uplatnicom

Plaćanje uplatnicom se vrši na osnovu instrukcija koje se već nalaze u fakturi:

Ove informacije možete da odštampate ili iskoristite prilikom plaćanja online na sajtu vaše banke. Nakon što evidentiramo uplatu, servis će biti automatski aktiviran.

Za bržu uplatu i bez potrebe prekucavanja, možete koristiti IPS QR kod kako biste platili putem aplikacije vaše banke.

Plaćanje kreditnom karticom

Plaćanje kreditnom, odnosno platnom karticom vrši se tako što izaberete tu opciju kao način plaćanja, nakon čega će vam biti prikazana stranica sa informacijama za uplatu kao i opcija za plaćanje.

Izaberite plaćanjem Platnom-kreditnom karticom, obeležite opciju kojom označavate da ste saglasni sa uslovima kupovine i kliknite Pay Now. Biće vam prikazana stranica za unošenje informacija sa vaše kartice.

Nakon uspešne uplate bićete preusmereni nazad na korisničke stranice i videćete fakturu da je u statusu plaćena.

Dodavanje sredstava za plaćanje

Napomena: ova opcija vam je na raspolaganju posle prve uspešne porudžbine.


  • Nakon uplate kredita, sve naredne fakture koje se budu izdavale, automatski će biti pokrivene sredstvima iz kredita.
  • Ukoliko već imate izdate predračune na svom nalogu, a nakon toga izvršite uplatu kredita, oni neće biti automatski pokriveni, već je potrebno da uđete na fakturu koju želite da platite gde će se pojaviti napomena “Imate kredit na raspolaganju! Kliknite ovde da biste ga primenili na ovu fakturu”.

 mCloud vam omogućava da unapred dodate sredstva koja naknadno možete da koristite za plaćanje različitih usluga na sajtu. Da biste započeli proceduru za dodavanje sredstava, izaberite opciju Obračun u meniju sa leve strane, a zatim na novoj stranici kliknite na Dodati srestva.

Nakon toga će vam prikazana sledeća stranica.

 Na raspolaganju su vam sledeći parametri:

  • Iznos – unesite željeni iznos koji želite da uplatite
  • Procesor plaćanja – izaberite način plaćanja
    • Plaćanje kreditnom/platnom karticom – više informacija u članku Plaćanje kreditnom karticom
    • Plaćanje uplatnicom više informacija u članku Plaćanje putem opšte uplatnice

Nakon podešavanja željenih parametara, kliknite Dodati sredstva. U zavisnosti od izabranog načina plaćanja završićete proceduru za dodavanje sredstava ili tako što ćete da platite kreditnom karticom ili uplatnicom. Nakon evidentirane uplate, sredstva će vam biti na raspolaganju za dalju kupovinu.

Menjanje ličnih podataka

Da biste izmenili svoje lične podatke izaberite opciju Detalji naloga u meniju sa leve strane.

 Biće vam prikazana stranica za izmenu podataka.

Izmenite željene podatke klikom na dugme Izmeni podatke a zatim kliknite Sačuvaj izmene kako biste sačuvali te izmene. Strana će biti osvežena i prikazaće poruku o uspešno izmenjenim podacima.

Na prethodnom snimku ekrena možete videti da je dostupno preuzimanje vaših podataka iz korisničkih stranica, to možete uraditi klikom na dugme Preuzimanje.

Promena lozinke

Da biste promenili lozinku, kliknite na vaše ime u gornjem meniju, zatim kliknite na Izmeni podatke.

Nakon toga kliknite na Promenite lozinku kako bi ušli u odgovarajuću opciju gde možete promeniti lozinku.

Unesite staru lozinku kako biste potvrdili svoj identitet a zatim dva puta unesite novu lozinku i kliknite Sačuvaj izmene kako biste je sačuvali.

Strana će biti osvežena i prikazaće poruku o uspešno izmenjenoj lozinki.

Brisanje kontakta

Da biste obrisali kontakt, kliknite na Uređivanje kontakta u meniju sa leve strane, a potom opciju Izbrisati pored imena željenog kontakta.

Biće vam prikazan prozor za potvrdu akcije brisanja kontakta.

Kliknite Da i kontakt će biti obrisan. U gornjem levom uglu strane biće prikazana informacija o uspešno obrisanom kontaktu.

Dodeljivanje grupe privilegija

Plus Hosting vam dozvoljava da definišete grupu privilegija za određeni kontakt pomoću jednog klika. Sledeće grupe privilegija su vam na raspolaganju:

  • Tehničko osoblje
  • Potpune privilegije
  • Obračunavanje

Da biste kontaktu dodali grupu privilegija, kliknite na željeno dugme, recimo „Obračunavanje“ i polja sa predefinisanim privilegijama za ovu grupu će biti označena.


Kliknite Pošalji da biste sačuvali promene, nakon čega će ovom kontaktu biti dodeljene izabrane privilegije.

Napomena: sistem će da pošalje email kontaktu koji ste definisali u kome će biti svi podaci potrebni za prijavljivanje ukoliko ste štiklirali Obavesti kontakt.


Uređivanje kontakata

Plus Hosting vam omogućava da definišete osobe kojima želite da dozvolite da upravljaju vašim resursima. Pored toga, na raspolaganju vam je mogućnost da definišete različite uloge za svaki kontakt. Na primer, jedan kontakt možete da definišete kao tehnički, drugi kao osobu koja će se baviti obračunima, itd.

Da biste započeli sa uređivanjem kontakata izaberite opciju Uređivanje kontakata iz menija sa leve strane.

Biće vam prikazana stranica za uređivanje kontakata.

Unutar ove strane, na raspolaganju su vam sledeće opcije i informacije:

  • Dodati novi kontakt – opcija za dodavanje novog kontakta (videti članak Dodavanje novog kontakta)
  • Uredi kontakt – opcija za promenu informacija u vezi sa kontaktom
  • Ulogujte se kao ovaj kontakt – opcija za prijavljivanje na sistem pomoću podataka za željeni kontakt
  • Izbrisati – opcija za brisanje kontakta
  • Ime – polje sa imenom kontakta
  • Prezime – polje sa prezimenom kontakta
  • Email adresa – email adresa kontakta
  • Poslednji put ulogovan u – informcija o tome kada se kontakt poslednji put prijavio na sistem

Dodavanje novog kontakta

Da biste dodali novi kontakt, u meniju sa leve strane kliknite na Uređivanje kontakta.

Zatim će vam biti prikazana sledeća stranica.

Kliknite Dodati novi kontakt, nakon čega će vam biti prikazana stranica za dodavanje novog kontakta.

Ova strana je podeljena na dve celine i to:

  • Detalji kontakta – u prvom delu strane definišete opšte informacije o kontaktu kao što su ime prezime, itd.
  • Privilegije – u drugom delu strane odlučujete o tome koje priviliegije želite da dodelite ovom kontaktu

Unutar prvog dela strane unesite opšte podatke za novi kontakt vodeći računa o tome da su polja označena zvezdicom obaveza.

Unutar drugog dela strane definišete privilegije, odnosno pojedinačna prava i mogućnosti koje želite da dodelite svom novom kontaktu.

Privilegije su podeljene u sledeće grupe:

  • Obračun – privilegije u vezi sa obračunom i pregledom troškova
  • Podrška – priviliegije namenjene operaterima tehničke podrške

Da biste svom kontaktu dodelili određenu privilegiju, obeležite pojedinačno polje ili kategoriju kako biste dodali sva prava za tu kategoriju.

Kliknite Pošalji kako biste dodali novi kontakt.



I dalje vam je potrebna pomoć? Mi smo tu za vas!