Aleksandar Gazibara, Author at Idi do glavnog sadržaja

Baza znanja

Odgovore na često postavljana pitanja i mnoštvo vrednih informacija o emailovima ili domenima naći ćete u našoj bazi znanja. Ukoliko tačno znate šta tražite iskoristite opciju pretraživanja ili pregledajte članke na određenu temu koristeći opciju kategorija.

Pregled aktivnosti na sajtu

Portal vam nudi mogućnost da pregledate sve svoje aktivnosti na sajtu u preglednoj tabeli. Da biste započeli pregled aktivnosti, sa leve strane u meniju kliknite na Istorija.

Biće vam prikazana sledeća stranica.

Unutar ove stranice na raspolaganju su vam sledeće informacije:

  • Datum – kolona koja prikazuje datum i vreme izvedene aktivnosti
  • Opis – opis akcije, na primer Client opened new ticket, ukoliko ste odlučili da nam pošaljete zahtev za tehničkom podrškom
  • Status – da li je zadata operacija prošla uspešno ili ne, na primer logovanje u nalog je moglo da bude neuspešno.

Automatsko obnavljanje domena

Da biste podesili svoj domen tako da se automatski obnavlja svake godine, izaberite opciju Domeni iz menija Moje usluge.

Zatim kliknite na željeni domen i kada se otvori nova stranica, kliknite na Automatski obnovi.

Na novoj stranici je potrebno da pod Automatski obnoviti postavite Uključeno, a zatim kliknite na Sačuvaj izmene.

Ovo je dovoljno i za domen će biti izdat račun za automatsku obnovu, te će domen biti obnovljen nakon uplate.

Promena kontakt podataka za domen

Da biste promenili kontakt informacije svog domena, kliknite Domeni u meniju Moje usluge. Zatim kliknite na vaš domen.

Kada vas je preusmerilo na novu stranicu domena, kliknite sa leve strane na Informacije za kontakt

Sada možete uneti potrebne izmene kontakt podataka.

Takođe, to možete uraditi i za administrativni tehnički kontakt, ako je potrebno da bude druga osoba, možete uneti njene podatke.
Nakon urađenih izmena, sačuvajte klikom na dugme Sačuvaj izmene.

Obnavljanje domena

Da biste obnovili svoj domen, izaberite opciju Domeni iz menija Moje usluge.

Biće vam prikazana sledeća stranica.

 Kliknite na ikonicu u desnom uglu pored domena koji želite da obonvite i izaberite opciju Dodaj godine/obnovi. Biće vam prikazana sledeća stranica.

Izaberite željeni broj godina za obnovu domena i kliknite Dalje. Biće vam prikazana sledeća stranica.

Proverite zadate parametre za obnovu domena, spustite se na dno stranice i obeležite Pročitao sam i prihvatio… 

Nakon toga, kliknite Poruči. Na narednoj stranici izaberite način plaćanja kako biste obnovili svoj domen.

Promena name servera (NS) vašeg domena

Da biste promenili name servere za vaš domen, izaberite opciju Domeni iz menija Moje usluge.

Biće vam prikazana sledeća stranica.

Kliknite na domen za koji želite da promenite name servere.

Na novoj stranici na dnu ćete videti DNS Name serveri u naslovu sekcije, te kliknite ispod na dugme sa istim nazivom

Unesite nove name servere i kliknite Sačuvaj izmene.

Prijavljivanje u sistem kao jedan od kontakata

Plus Hosting vam omogućava da se ulogujete u nalog bilo kog od kontakata koje ste kreirali. Da biste se ulogovali u nalog svog kontakta, za početak u meniju sa leve strane kliknite na Uređivanje kontakta.

Sada je potrebno da kliknete na zupčanik pored naloga, a zatim na Ulogujte se kao ovaj kontakt.

U gornjem desnom uglu će se pojaviti ime kontakta u čiji nalog ste se ulogovali.

Izmena postojećeg kontakta

Da biste izmenili kontakt, izaberite opciju Uređivanje kontakata iz menija sa leve strane, a potom opciju Uredi kontakt pored imena željenog kontakta.

Biće vam prikazana stranica sa podacima i privilegijama koje su podešene za taj kontakt.

Izmenite željene podatke ili privilegije i kliknite Pošalji da biste sačuvali promene.

Plaćanje svih dospelih faktura

Da biste platili sve dospele fakture odjednom, izaberite opciju Obračun iz menija sa leve strane, a potom kliknite Plati sve dospele fakture.

Biće vam prikazana objedinjena faktura sa svim dospelim stavkama za plaćanja.

Na raspolaganju su vam iznosi svih pojedinačnih faktura kao i opcije za izbor načina plaćanja:

Plaćanje pojedinačnih faktura

Da biste pregledali pojedinačne fakture, izaberite opciju Obralun iz menija sa leve strane, a potom štiklirajte fakturu koju želite da platite i zatim kliknite na Pay selected invocies

Biće vam prikazana izabrana faktura i da biste nastavili sa plaćanjem, kliknite na PayNow!

Na raspolaganju su vam stavke fakture kao i opcije za izbor načina plaćanja:

Pregled faktura

Da biste pregledali fakture ili dodali sredstva za kupovinu servisa, izaberite opciju Obračun iz menija sa leve strane.

Biće vam prikazana stranica sa fakturama.

Na raspolaganju su vam sledeće opcije i informacije:

  • Raspoloživi kredit – deo strane koji pokazuje vaše trenutno stanje
  • Plati sve dospele fakture – opcija za plaćanje svih dospelih faktura
  • Dodati sredstva – opcija za dodavanje sredstava na vaš račun pomoću kojih naknadno možete da platite željene usluge
  • Status – informacija o statusu fakture (na primer: Plaćeno ili Neplaćeno)
  • Broj fakture – informacija o broju fakture
  • Ukupno – informacija o ukupnom dugu
  • Datum fakture – datum izdavanja fakture
  • Datum dospeća – datum dospeća fakture
  • View – opcija za pregled željene fakture

I dalje vam je potrebna pomoć? Mi smo tu za vas!